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苹果手机接收不到电话和短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会出现无法接收电话和短信的情况，尝试移动到信号更好的地方，查看问题是否解决。
2、飞行模式：如果开启了飞行模式，会关闭所有无线通信，包括电话和短信功能，检查并确保没有开启飞行模式。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡测试。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信和电话的正常接收，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、阻止设置：检查手机设置，看是否阻止了某些号码的来电或短信，进入“设置”-“电话”-“已阻止的联系人”或“信息”-“黑名单”进行检查。
6、系统问题：可能是手机系统出现问题，可以尝试重启手机或者更新系统。
7、运营商问题：可能是运营商的问题导致无法接收电话和短信，可以联系运营商查询是否出现服务中断或其他问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店进行检查和维修。